توضح هذه السياسة خصوصية المعلومات الشخصية التي قد نجمعها منك والأغراض التي ستُستخدم من أجلها. باستخدامك لهذا الموقع، فإنك توافق على ممارسات البيانات الموضحة في هذه السياسة.
من هو مالك هذا الموقع؟
الموقع مملوك من قبل شركة زاهو لخدمات الدفع الالكتروني– جنزور- طرابلس- ليبيا. الاسم التجاري المسجّل: حوّلي (Hawelli).
ما المعلومات التي نجمعها وكيف نستخدمها؟
اعتمادًا على الخدمات التي تستخدمها عبر الموقع، قد نجمع أنواعًا مختلفة من المعلومات. وهذه الأنواع والاستخدامات موضحة أدناه:
المعلومات التي تزودنا بها
نقوم بجمع ومعالجة المعلومات التي قد تقدمها لأغراض محددة، مثل: اسمك، بريدك الإلكتروني، وموقعك، الرقم الوطني، رقم جواز السفر، رقم الهاتف.
نستخدم هذه التفاصيل لتزويدك بالمعلومات المتعلقة بأي منتج أو خدمة تطلبها منا، وللتواصل معك. إذا تواصلت معنا عبر بعض خدمات الموقع، فقد نطلب بعض المعلومات الإضافية لتقديم استجابة أكثر ملاءمة لاحتياجاتك.
مع من نشارك بياناتك الشخصية؟
نشارك بياناتك الشخصية فقط مع الجهات التالية وللأغراض المذكورة أعلاه:
- الشركاء التجاريون والمصرفيون (مثل البطاقات المحلية).
- السلطات المالية أو القضائية أو الحكومية، وفقًا للقانون.
- بعض المهن المنظمة (مثل المحامين والمدققين).
لماذا وعلى أي أساس نستخدم بياناتك الشخصية؟
(أ) للامتثال لالتزاماتنا القانونية والتنظيمية
نستخدم بياناتك الشخصية للوفاء بمتطلبات قانونية وتنظيمية مختلفة، منها:
- مكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب.
- الالتزام بالقوانين المتعلقة بالعقوبات والحظر الدولية.
- مكافحة التهرب الضريبي والوفاء بواجبات المراقبة والإبلاغ الضريبي.
- الالتزام بالأنظمة المصرفية والمالية التي تلزمنا بتطبيق تدابير أمنية لمنع إساءة الاستخدام والاحتيال.
(ب) لتنفيذ عقد معك أو اتخاذ تدابير ما قبل التعاقد بناءً على طلبك
نستخدم بياناتك الشخصية لإبرام العقود معك وتنفيذها، بما في ذلك:
- تزويدك بالمعلومات عن منتجاتنا وخدماتنا.
- مساعدتك والرد على طلباتك.
- تقييم الشروط التي يمكننا بموجبها تقديم منتج أو خدمة لك.
- تقديم منتجات أو خدمات لعملائنا من المؤسسات التي تعمل بها.
(ج) لمصالحنا المشروعة
قد نعالج بياناتك الشخصية للوفاء بمصالحنا المشروعة أو مصالح أطراف ثالثة، مثل:
- ضمان الامتثال للقوانين واللوائح الداخلية.
- الحفاظ على أمن وسلامة أنظمتنا ومنتجاتنا وخدماتنا.
- إدارة المخاطر التشغيلية والائتمانية والسوقية.
- تطوير وتحسين منتجاتنا وخدماتنا.
(د) بموافقتك
في بعض الحالات، سنطلب موافقتك الصريحة لمعالجة بياناتك الشخصية لأغراض محددة. يمكنك سحب موافقتك في أي وقت عن طريق الاتصال بنا.
ما هي حقوقك فيما يتعلق ببياناتك الشخصية؟
لديك الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك الشخصية:
- الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية.
- الحق في تصحيح أي معلومات غير دقيقة أو غير كاملة.
- الحق في طلب حذف بياناتك الشخصية في ظروف معينة.
- الحق في تقييد معالجة بياناتك الشخصية.
- الحق في نقل بياناتك الشخصية إلى جهة أخرى.
- الحق في الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية.
لممارسة هذه الحقوق، يرجى التواصل مع مسؤول حماية البيانات على البريد الإلكتروني المذكور أدناه.
كيف نحافظ على أمان بياناتك؟
نطبق تدابير أمنية تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به، أو التغيير، أو الإفصاح، أو الإتلاف. وتشمل هذه التدابير:
- استخدام التشفير لحماية البيانات أثناء النقل والتخزين.
- تقييد الوصول إلى البيانات الشخصية للموظفين المصرح لهم فقط.
- مراقبة منتظمة لأنظمتنا للكشف عن الثغرات الأمنية.
- تدريب الموظفين على ممارسات حماية البيانات.
كم من الوقت نحتفظ ببياناتك؟
نحتفظ ببياناتك الشخصية للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض التي جمعت من أجلها، بما في ذلك تلبية أي متطلبات قانونية أو محاسبية أو إبلاغية. عادةً ما تكون فترة الاحتفاظ 5 سنوات من تاريخ انتهاء علاقتنا معك، ما لم ينص القانون على فترة أطول.
تغييرات سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ "آخر تحديث" في أعلى الصفحة. ننصحك بمراجعة هذه السياسة بشكل دوري للاطلاع على أي تغييرات.
كيف تتواصل معنا؟
إذا كانت لديك أي أسئلة بشأن استخدام بياناتك الشخصية الواردة في هذا البيان، يرجى التواصل مع مسؤول حماية البيانات:
عبر البريد الإلكتروني: contact@zaho.ly
عبر الهاتف: 0912615455